大客户销售技巧与客户关系管理教材(PPT 49页)

三个概念：
为什么《海底捞，你学不会》
开局过招策略
大客户销售中，我们要尽量满足客户需要的，少量满足客户想要的，
只要比竞争对手好，客户必然会采购我们的产品。
尽量满足客户需要的----雪中送炭、成本低、交人心。
少量满足客户想要的----锦上添花、成本高、激起客户更大的欲望
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