桑拿部经营管理制度(doc 1页)
所属分类：酒店管理制度
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资料简介：
桑拿部经营管理制度内容提要：
一、 桑拿部概述
1、桑拿部是酒店的一线部门之一，隶属酒店娱乐系统，下设楼层部、公关部、沐足部三个分部，是客人康体休闲的空间和场所。
2、服务项目：中式理疗推拿，正宗按摩，健身、沐足、药物蒸气及酒水服务等。
3、营销方针： 向管理要质量，向服务要市场;今天的质量就是明天的市场
二、 服务理念：以科技创新健康文明，以质量创造桑拿经典。
三、 服务方针：优质特色，超值愉快。
四、 管理原则：集中管理，垂直指挥，上下一致，群策群力
五、 工作精神：质量第一，顾客至上。
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