酒店房务部员工管理规定(doc 4页)
所属分类：酒店管理制度
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资料简介：
酒店房务部员工管理规定内容提要：
工作要求：
1. 准时按所当之班次接班。
2. 紧守岗位。
3. 仪态端正。
4. 在员工通道出入。
5. 笑容可躬，彬彬有礼。
6. 保持用具处于清洁及常新状况。
7. 合理地使用及储藏布草。
8. 合理地使用用具及事后放回原处。
9. 举报失物。
10. 发现酒店财务遗失或损毁，必须马上报告。
11. 若于工作时，意外地损毁了酒店或顾客军官财务，必马上报告。
12. 上下班时均须打卡登记。
13. 房务员在客房内工作时，必须开启房门。
14. 房务员须将工作车停泊于房间外之正面。
15. 须时刻提高警觉，留意是否有闲杂人出入。
16. 工作未了事，必须接班继续。
17. 禁忌饮酒、打架、偷窥、睡觉、不道德行为、赌博、抽烟、吸毒，在工作中嚼香口胶。
18. 工作时，须尽量减低声响。
19. 禁于工作中阅读报纸、杂志等书籍。
20. 不听收音机及看电视。
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