客人领取寄存行李服务规程(doc 1页)

客人领取寄存行李服务规程内容简介：
1目的
保证客人顺利准确获得存放的行李。
2范围
本规程适用于前厅礼宾部。
3职责
3.1 认真仔细核对寄存牌。
3.2 主动帮客人拿行李。
4程序要求
4.1 客人来提取行李时，要求其出示寄存牌下联。
4.2 根据寄存牌上的编号和客人签名：在寄存室内找到行李。
4.3 再次和客人确认件数后交付。

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