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检查免打扰房间操作规程(doc 1页)

所属分类：酒店管理制度

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资料简介：

检查免打扰房间操作规程内容简介：
1 目的
保证免打扰的客人是处于正常的状态，避免出现意外。
2范围
本规程适用于前厅大堂副理。
3 职责
及时叫门并通知房务中心检查房内状况。
4 程序要求
4.1 检查挂“请勿打扰”标志长达一整天，而无法提供客房服务的客房，其目的在于查实客人是否在房内，是否处于正常状况。
4.2 一旦接到房务中心报告某一房间“请勿打扰”已有一天，首先应由大堂副理叫门。
4.3 如果没有回应，立即安排保安部经理和客房管理人员检查房间内部状况。

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