绩效管理方案(doc 11页)

资料简介：

绩效管理方案目录：
第一章 总则
第二章 绩效目标的设定
第三章 绩效目标实施
第四章 绩效考核及结果的应用
第五章 附则

 

绩效管理方案内容简介：
第一章  总则
第一条 根据股份公司发展要求，为保证区域公司战略目标在各职能领域及各经营区域的有效落实，
进而保证股份公司战略目标的达成；为科学有效地提高员工能力与业绩水平并促进职业发展，最终全面提升公司整体业绩水平，特制定本管理方案。
第二条 绩效管理的总体原则
    1、公开、公平、公正的原则
该原则指公司的战略目标被科学公平地分配到各部门及各个岗位。评价人根据被评价人的业绩水平及能力表现给予公正的评价与反馈，以促进被评价人绩效水平的提升、绩效管理方案、绩效目标及年度最终绩效评价结果公开。
    2、绩效指标的设定应该符合SMART原则
该原则指选择、设定绩效指标时，应保证绩效指标是具体明确的（Specific）、可以衡量的 （Measurable）、可以实现的（Achievable）、现实可行的（Realistic）和有时间限制的（Time-bound）。
    3、以公司和员工的可持续发展为目标的原则
该原则指绩效管理不仅要实现对员工绩效的监控与评价，更重要的是通过对过程的控制以促进员工的职业发展和企业的可持续发展。所以，绩效管理不是以考核为最终目的的，而是希望公司的各职能领域之间，各经营区域之间以及上下级之间能够保证有效沟通和协调一致，以实现公司的战略目标。
第三条 该绩效管理体系包括业绩管理和能力管理二部分。业绩管理是指用计划目标来衡量实际工作
成果，以此反映被评价者在一段时间内的工作完成情况。能力管理是指依照各类职位应具备的职业素养与能力的要求，对员工的工作表现进行评价与反馈。

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绩效管理实施程序规定(doc 8页)

公司员工绩效考核制度(doc 3页)

某公司员工绩效考核制度(doc 7页)

客户服务质量考核制度(doc 8页)

某医院医师“三基三严” 培训考核制度(doc 2页)

关于企业考核制度的一些问题(doc 8)