客户服务质量考核制度(doc 8页)

客户服务质量考核制度目录：
第一章、总则
第二章、投诉的分类及定性
第三章、检查的范围和依据
第四章、考核
第五章、附则

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员工绩效考核制度(doc 8页)

某小公司考核制度试行(doc 7)

某航空股份部门绩效考核管理方法(DOC 21页)

绩效评估制度的构成要素及处理方法(PPT 91页)

绩效考核实施制度(ppt 34页)

某有限公司绩效考核制度讲解(ppt 33页)