客户数据分析(ppt 65页)

目录
客户分析方法总论
客户信息视图
客户分析维度
客户分析内容与结果
客户分群/细分建议
客户分析中的实际问题与限制
潜在客户列表清洗方法
潜在客户列表清洗结果
附件：话费结构与话务分析的样本数据抽样标准

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顾客满意度的服务类型(ppt 135页)

如何达成全面客户满意培训课程(ppt 67页)

了解和发掘客户需求(ppt 28页)

客户关系管理概述(doc 19页)

房地产主力客户群分析(ppt 30页)

顾客价值的企业核心竞争力分析(doc 8页)