客户服务的重要性(ppt 46页)

主要内容
如何经营您自己的客户
一、对客户而言
二、对业务员而言
三、对公司而言
满足客户的期望值
通讯手段的魅力
树立个人服务品牌

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银行网点标准化服务流程教材(PPT 51页)

专业服务技巧特别训练(doc 36页)

某公司售后服务部经理目标责任书(doc 5页)

餐饮服务技能(PPT 100页)

VIP接待服务流程(ppt 15页)

服务组织结构概述(ppt 37页)