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车展中如何快速识别客户和快速成交培训课件(ppt 56页)

所属分类:客户管理

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资料简介:


车展中如何快速识别客户和快速成交
2011哈尔滨车展基本信息
展位图
车展的问题
你有何准备?
车展注意事项
形象、着装
展台规范
主要内容
会议室管理
VIP室/会议室管理
车展中的销售
购车客户与非购车客户的识别
车展现场状态……
值班人员状态……
我们必须……
车展客流面面观
车展客流类型区分
真正购车者参观车展心态分析(超A客户)
真正购车者参观车展心态分析(A级客户)
车展买家辨别要点
言语辨别要点
行为辨别要点
全家动员 扶老携幼
被DM吸引 坐下来详读
流连忘返
车展买家心态分析
车展现场的成交技巧
传统展厅接待
在车展中变成
车展客户接待要诀
客户犹豫问价
顺势再探询法
不断询问客户需求 主导销售
要谈价先拿出订单坐下谈
团队销售法
报价时预留伏笔法
限时限地法
运用反问法
追踪策略活化法
外场法
客户异议一
客户异议二
客户异议三
客户异议四
客户异议五
客户异议六
客户异议七
客户异议八
客户异议九
车展现场未成交客户的跟进
当天未成交客户回访
祝:大家狂卖!

..............................

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顾客全程服务规范

客户满意管理案例(ppt 92页)

客户也疯狂培训课件(ppt 65页)

现代企业怎样进行客户管理(ppt 37页)

客户分析与客户投诉处理(ppt 25页)

大客户服务管理与细分管理(doc 10页)

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