酒店服务意识培训课件(ppt 56页)

酒店服务意识
服   务
主要内容
服务质量
什么是客人
服务意识
服务的关键因素
服务人员的职业化素质
微笑的魅力
服务人员应具备的特点
人性化服务
顾客不欢迎的服务
生活就是服务

..............................

上一篇：服务流程课程(ppt 51页)

下一篇：服务营销培训课件(ppt 56页)

美的空调售后服务点简介(ppt 27页)

道路清扫服务方案(DOC 23页)

服务人员重点(PPT 88页)

服务产品与服务营销(doc 18)

工程部客户服务培训(ppt 53页)

村镇公共服务设施(ppt 35页)