接待、洽谈与成交培训课件(ppt 50页)

主要内容
公司接待流程表
客户到访前的准备
客户到访聊天（寒 暄）
聊天（寒 暄）意义
来 访 话 术
聊天（寒 暄）四种客户说法
电话约访——客户话术
陌生拜访——客户话术
缘故法——客户话术
再访——客户话术
看公司宣传片、幻灯片
项目区位图与沙盘讲解
判断——方法与技巧
巩固与下定——方法与技巧
考察项目——方法与技巧
客户追踪
客户追踪——催款
客户追踪——签约
假定促成
客户关注的问题
回答问题

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开发客户提高业绩的实战技巧(ppt 19页)

高效的内部客户沟通管理讲义(ppt 98页)

开发客户大法(ppt 63页)

移动商街客户后台操作培训(ppt 71页)

推销策略与顾客购买行为(ppt 40页)

客户管理关系分析.PDF21