接近潜在客户培训课件(ppt 41页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
足以让你
任务三 接近潜在客户
任务引入 接近潜在客户
一、电话接近客户
电话拜访的步骤
引起客户兴趣的陈述方式：
三、直接拜访客户
1、外观形象是一张通行证
2、礼貌能挽回尊重
3、选好拜访时间
4 、用赞美架通桥梁，让客户产生优越感
习惯赞美
寻找赞美点
赞美的六大秘诀
区别赞美与奉承
运用心理暗示锻炼赞美别人的能力
说话、听话与应对的技巧
听话的七项原则
5.记住客户的名字和称谓
6.塑造专业形象
7.注意客户的情绪
8.替客户解决问题
9.利用小赠品赢得客户的好感
知识链接：
评估方法：
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