怎样使客户完全满意培训课件(ppt 64页)

主要内容
1、了解顾客
2、使顾客完全满意
3、关心顾客：奠定基调、诊断问题、寻求解决  
问题的方案、达成共识、总结回顾、完善措施
4、了解顾客的情绪
5、技巧总结

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高科技行业薪酬数据发布会客户版(PDF 51页)

客户为中心的赢利之道分析报告(ppt 33页)

客户关系的维护讲义课件(ppt 17页)

商业业态规划的考虑因素(doc 8页)

客户服务提案(PPT 34页)

康师傅配送系统客户管理的基本架构(ppt 48页)