潜在客户的经营模式分析(ppt 53页)

目录
小微企业的市场地位与价值链
了解企业所处行业
贸易型小微企业
服务型小微企业
生产型小微企业

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如何读懂顾客心(ppt 30页)

如何提升客户服务能力(PPT 25页)

企业顾客关系管理系统概述(ppt 32页)

集团客户业务承载模式(ppt 38页)

客户服务部主要职责(PPT 29页)

柜面服务技巧指引(DOC 8页)