客户接待及成交技巧培训课件(ppt 55页)

资料简介：

主要内容
首先需弄懂的问题
客户的十二种分类
销售人员的七项核心技能
置业顾问的41招
成交技巧
善于聆听的三大原则
善于聆听的技巧
如何平息客户的不满
应付反对的技巧

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出入口收费系统解决方案培训资料(doc 68页)

顾客满意与顾客忠诚互动关系研究(doc 10)

OM客户部内务管理培训讲义(ppt 41页)

新闻共享11系统客户端(ppt 49页)

HP客户满意度培训教材（PPT 42页）

客户完全满意模式TCS(doc 77页)