顾客关系管理之行销管理培训课件(ppt 56页)

目录
導讀—85度C的興起
第一節  顧客關係管理與行銷管理
第二節 CRM的行銷經營策略
第三節 顧客生命週期行銷
第四節 整合行銷資源管理(MRM)
第五節 整合式行銷與消費者行為
第六節 有效行銷
第七節 行銷自動化
第八節 顧客關係管理與一對一行銷
個案—太平洋SOGO--百萬卡友回娘家

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成败取决于服务(doc 16)

客户调查及方法研讨(ppt 51页)

某公司大客户销售及客户管理研讨方案(doc 14页)

不同客户类型之逼定技巧培训课件(PPT 31页)

大客户营销

如何有效利用客户资源培训讲义(ppt 29页)