大客户营销

课程大纲
接触的技巧
沟通的技巧
说明的技巧
微笑的力量
只有微笑才能最迅速有效地表     达你的善意和魅力
是唯一不需要语言的世界语言
当你笑时，整个世界都在笑，笑可以增加你的面值，从今天起，直到你生命的最后一刻，用心笑吧。
倾听的力量
倾听的重要性
 
 第一，表达了你对他的尊重
 第二，倾听才能思考
 第三，可以找出客户的困难点

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期货市场营销与客户关系管理(ppt 50页)

如何做好开门红客户积累（PPT 39页)

客户管理——顾客说了就算(ppt 164页)

赢得客户忠诚的管理要诀(doc 37页)

如何在波动市场理财培训讲义(ppt 124页)

中国人寿财产保险股份有限公司客户服务规范(doc 60页)