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主要内容一、所有客户——当地所有准备装修的客户二、潜在客户——有机会与我们接触的客户三、准客户——对我们比较有兴趣的客户四、签单客户——我们已经签单的客户..............................
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顾客价值与顾客满意
迎合顾客需要讲义课程(ppt 37页)
怎样主动推进客户服务(ppt 34页)
如何处理顾客的抱怨(ppt 40页)
企业怎样塑造顾客信任(doc 20页)
橱窗设计手法探索之抓住顾客的目光(DOC 17页)
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