酒水服务培训讲义(PPT 43页)

主要内容
【教学目的】
【教学要求】
【教学内容】
第一节 酒水基础知识
第二节 中餐酒水服务程序与标准
第三节 西餐酒水服务程序与标准

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服务方案及总体要求响应(DOC 28页)

ITAT店员服务行为规范简介(ppt 21页)

商业服务中心工程培训资料(doc 98页)

IT服务管理(PPT 62页)

数据访问服务系统(PPT 45)

4S店售后X年半年度总结(pdf 55页)