收银服务管理(PPT 62页)
所属分类：售后服务
文件大小：1157 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
主要内容
第7章 收银服务管理
7.1 收银操作规范
7.1.1收银作业流程
7.1.2收银服务标准
7.1.3收银过程实务分析
7.1.4收银操作须知
7.2 收银基础知识
7.2.1收银机知识
7.2.2条形码的知识
7.2.3消磁系统知识
7.2.4POS收银机操作规程
7.3 收银作业重点与技巧
7.3.1收银作业重点
7.3.2 收银作业技巧和待客要领
7.3.3 收银中各种事件的处理
再 见
..............................
下一篇：服务营销课件(PPT 193页)
送货、送达服务与送货车辆的返程安排相关知识(ppt 35页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
