销售案场服务流程(PPT 52页)

主要内容
一、案场物业围销方案——客户流线
二、销售案场物业服务提升计划
三、物业服务流程

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医院管理社区卫生服务中心的实践与探索(PPT 75页)

以客户感知为核心的客户服务管理模型与技巧培训(PPT 48页)

物业服务投诉处理方法(ppt 47页)

日用消费品服务管理培训教材(ppt 101页)

ITSS授权培训师培训系列课程(PDF 41页)

公共文化服务体系建设情况(DOC 48页)