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联合利华IT服务外包案例分析(PPT 42页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
IT服务外包概述
1、IT服务外包的定义
2、IT服务外包的意义
3、IT服务外包成功的关键因素
IT外包成本分析
IT外包风险分析和防范
总结:IT外包风险处理与实际情况调查

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人性化服务的实施(PPT 63页)

如何为客人提供优质服务(PPT 26页)

海底捞服务力研究(doc 50页)

心灵鸡汤之克服顾客服务综合症(ppt 19页)

高校毕业生民生实事就业项目和五个基层服务项目的通告(DOC 33页

云客服投诉、服务技巧培训(ppt 28页)

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