人性化服务的实施(PPT 63页)

主要内容
人性化服务在精神科护理工作当中的应用
人性化的诠释：
自然属性可分为三个层面：
人性化服务的运用
1、人性化服务在病房护理工作中的运用
2、患者病情变化，舒适改变
态度决定一切！
3、部分自理能力缺陷的患者
亲情式服务体现人性化
4、焦虑恐惧
淡淡幽香浓浓情丝丝入扣暖人心
幸福像花儿一样开放！
幸福　　宁静   祥和

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现代杭州服务外包--钱江创新创业产业园(pdf 64页)

服务礼仪之服务意识(doc 7页)

全陪导游服务程序与标准 (PPT 32页)

卓越顾客服务培训课件(PPT 40页)

服务视角下的会展企业营销doc13.

饭店服务新理念(PPT 51页)