沟通技能之有效倾听与表达培训(PPT 66页)

主要内容
第一节 倾听概念类别
第二节 倾听的过程
第三节 倾听的层次
第四节 有效的倾听
第五节 有效的表达

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顾客异议处理.ppt12

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高级销售管理大客户销售策划(ppt 35页)

浅析大客户管理艺术(doc 11页)

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