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主要内容医疗服务管理概述医疗服务提供准入管理医疗服务提供过程管理医疗服务安全管理医患关系管理
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中国汽车维修保养服务电商市场专题研究报告(PDF 43页)
医疗服务价格手册(XLS页)
深圳物业服务标准(doc 44页)
服务营销学讲义(DOC 71页)
大酒店服务指南(PPT 36页)
构建我国知识产权服务体系研究与对策(PDF 54页)
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