专业回款技巧与大客户销售(PDF 79页)

课程内容
1. 为什么一定要研究收款技巧
2. 信用分析- 资信管理与授信管理
3. 销售团队合作与挖掘大客户深度需求
4. 专业收款技巧与实战收款演练
5. 案例研讨
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solidworks客户化和自定义(PDF 52页)

顾客全程服务规范(DOC 23页)

呼叫中心客服代表处理投诉的技巧培训(PPT 44页)

大客户销售与顾问技术培训教材(ppt 52页)

建行电子支付业务推介客户版(ppt 53页)

以顾客为中心的市场营销管理过程(ppt 54页)