电话营销沟通与技巧培训(PPT 47页)

主要内容
一声音
二措辞
三身体语言
四提问的技巧
五倾听的技巧
六表达同理心
七沟通要点

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电话接听追踪技巧培训(ppt 48页)

电话咨询(PPT 27)