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客人投诉及突发事件的处理专题讲义(ppt 33页)
财富中心物业服务方案(PPT 115页)
客户投诉受理与处理规则(doc 11页)
某小区菜单式物业服务方案(doc 35页)
中国服务业吸引外资的情况(doc 70页)
全陪导游服务程序与标准概述(PPT 39页)
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