客户投诉受理与处理规则(doc 11页)

客户投诉受理与处理规则目录：
第一章、总则
第二章、职责划分
第三章、投诉受理规则
第四章、投诉处理规则
第五章　投诉反馈规则
第六章、附则
 
..............................

上一篇：客户投诉处理培训资料(doc 10页)

下一篇：顾客定义的服务标准培训教程(ppt 21页)

某生物工程学院十字花科蔬菜土传病害培训(PPT 74页)

银行间外汇市场入市及服务指引(PDF 41页)

餐饮服务与管理绪论(ppt 74页)

中国商务售后服务管理标准(DOC 13页)

物业管理投诉处理策略(ppt 103页)

绿化养护服务方案(DOC 23页)