学会倾听培训教材(PPT 35页)

主要内容
倾听 ——世上最美的动作
《小金人的故事》
倾听----沟通中的重要环节
回忆一个小游戏
谢谢大家的聆听

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客户接待礼仪规范教材(PPT 26页)

大客户销售指南(ppt 162页)

客户管理系统的基本需求(doc 75页)

如何拉近与客户的关系(doc 37页)

如何读懂顾客心(ppt 30页)

顾客消费能力开发(PPT 69页)