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客户积累培训讲义(PPT 28页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
何为主顾开拓?
关键在于要怀着积极乐观的心态,努力地去寻找、去发现并且坚持!——存在就是做事-----“胜”者为王
客户就在你身边
“市场”不再是自家的鱼溏
为什么要积累客户?
行动------开拓的三大原则
主顾开拓的四大法宝
主顾开拓的常用五种方法
***看看我是谁***
推销人寿保险的
总结

..............................

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了解客户需求的课程讲义(doc 8页)

客户管理手册(doc33)

客户分析(ppt 72页)

顾客满意度调查程序.pdf4

如何平息顾客的不满平培训讲义(ppt 23页)

一种新型的顾客满意度指标

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