营销中心物业服务标准讲解(PPT 55页)

主要内容
工作区域服务标准
1、停车场工作标准
2、迎宾区工作标准
3、水吧区工作标准
4、样板间工作标准

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服务礼仪培训教程(ppt 37页)

日本公共服务法人及其改革对中国的启示(PDF 45页)

道路路况信息维护道路服务保障方案(DOC 26页)

总承包管理与配合服务(doc 31页)

餐饮服务心理概述 (PPT 42页)

宴会服务培训教材(ppt 54页)