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酒店行业服务意识和礼貌礼节培训(PPT 43页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

主要内容
第一节  酒店意识含义
第二节  服务意识
第三节  公关意识
第四节  全员营销意识
第五节  质量意识
第六节  团队精神
第七节  成本与效益意识
第八节  标准意识
第九节  清洁保养意识
第十节  服从意识

 


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国际服务贸易政策(ppt 82页)

中国商务售后服务管理标准(DOC 13页)

企事业单位客户服务体系构建与提升培训教材(PPT 58页)

酒店康乐服务与管理培训资料(doc 66页)

怎样提升服务意识(ppt 18页)

建设施工前的监理服务(PPT 130页)

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