推销学成交与售后服务(PPT 32页)

主要内容
第九章 成交与售后服务
9.1成交内涵
成交策略
成交的策略性原则
9.2成交的主要方法
成交的主要方法
假定成交法
选择成交法
总结利益成交法
总结利益成交法基本步骤组成：
从众成交法
最后机会成交法
连续点头成交法
优惠成交法
异议成交法
保证成交法
技术成交法
表9----1   中国主要节日及其时间
9．3 合同的订立与履行
9.4成交后的跟踪
成交后的注意事项
维系顾客关系的技巧

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服务用语培训(ppt 52页)

如何把客户服务落实到行动(ppt 48页)

如何提升服务质量(ppt 72页)

服务意识培训课件(PPT 43页)

经纪业务投资顾问服务手册(DOC 37页)

金融服务营销导论(PPT 53页)