物业服务BI规范培训教材(PPT 44页)

主要内容
BI手册的源起
BI实施办法
BI结构介绍
某某物业员工十大纪律，八项注意（红、黄线标准）
某某物业安全人员行为规范
某某物业服务人员行为规范
某某物业保洁、服务人员行为规范

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餐饮服务食品安全监管(ppt 53页)

酒店客房服务提高培训(ppt 103页)

交通银行银银合作平台技术支持服务方案培训课件(ppt 40页)

香港精神复康服务研讨(ppt 78页)

客户服务流程和标准(ppt 43页)

客户投诉处理的意义与技巧(ppt 50页)