物业项目保洁服务方案书(DOC 55页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
目录（一）
目录2
一、公司概况
（1）公司简介4
（2）公司背景资料5
（3）业务范围5
（4）公司运作情况6
（5）主要客户介绍8
二、接管程序
（1）场地接管操作规程及现场保洁整改10
三、组织设计与实施
（1）服务宗旨、目标、模式及方法11
（2）管理架构12
（3）管理机制13
四、清洁报价15
（1）报价分析明细表16
五、服务范围、人员配置及器材配置
（1）、人员岗位配置17
（2）、工具材料配置18
（3）、主要机械配置19
六、服务承诺书20
七、施工技术指引
（1）、专项清洁技术指引21
（2）、紧急情况应急指引28
八、质量保证体系及措施
（1）、人力资源管理30
（2）、员工素质要求30
目录（二）
（3）、培训体系31
（4）、人性化管理方案32
（5）、奖惩条例33
九、安全文明管理措施
（1）、清洁服务安全管理措施39
（2）、文明管理措施43
十、清洁保洁标准
（1）保洁标准48
十一、法定代表人身份证明书56
十二、法定代表人授权委托书57
企业证件
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