公务卡服务方案(DOC 30页)
所属分类:售后服务
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前 言 2
第一部份 成县县级预算单位公务卡服务方案 3
一、释义 3
二、公务卡金融设计原则 3
三、公务卡的基本概念 3
四、公务卡日常管理 7
五、公务卡支付管理 8
六、公务卡财务报销管理 9
第二部份 工商银行个人网上银行介绍 11
一、个人网上银行 12
二、个人网上银行主要功能 12
三、客户端安全管理 15
四、如何开通个人网上银行 16
第三部份 工商银行牡丹信用卡服务介绍 17
一、中国工商银行信用卡服务新变化 17
二、中国工商银陇南分行银行卡中心 21
三、我们的客户服务体系 22
第四部份 结束语 23
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