大客户开发与管理概述(PPT 47页)

资料简介：

主要内容
大客户分类及价值判断
大客户开发方法
大客户开发流程
大客户管理

 

 

西医疗法
中西医结合疗法
大客户开发流程
企业市场需求分析
非盈利和政府市场需求分析
业务洽谈
方案执行
营销效果评价
客户抱怨危机管理
处理危机的技巧

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广告公司开发客户的技巧(ppt 46页)

顾客满意度评价(ppt 35页)

中国移动的客户关系管理项目规划书(pdf 69页)

某公司客户管理系统概要设计说明书(DOC 82页)

寻找潜在客户（doc 9）

四大类型客户对策(ppt 28页)