顾客满意度评价(ppt 35页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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目录
顾客满意度
研究模型
数据收集及处理
顾客满意度
研究模型（国内）
研究模型（一）
研究模型（二）
研究模型（三）
指标分析
研究模型（国外）
研究模型（四）
数据收集
数据处理
Thank you
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