某集团人力资源管理解决方案实施服务篇(PPT 45页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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主要内容
一、项目建设规划与策略
二、项目实施方法NeuPIE
三、项目实施过程
四、项目管理与质量保证
五、项目培训与售后服务
集团人力资源管理解决方案实施服务篇
项目规划原则及成功关键因素
先进的实施方法-NeuPIE
过程与阶段的关系
NeuPIE阶段、过程、子过程、步骤对应关系
NeuPIE涉及的角色
项目实施过程
项目实施过程-项目计划
与客户一道制定可行的计划
选择合适人员，组织强有力的团队
项目实施过程-需求了解
我们关注不同的用户各类需求
需求分析过程
项目实施过程-系统配置/现场实施
严格的系统测试
功能测试
性能测试
项目实施过程-用户培训试运行
问题管理
每个关键环节，客户与东软同在
完善的质量管理体系
CMMI5级的全过程管理与监控
严格的项目风险管理
项目风险分析表（例）
完整的项目文档管理
我们强调QCD
全面的课程设置
专业的培训资质
理念、技术与经验的传递
东软，提供全面可持续的服务
多级售后服务组织
东软遍布全国的服务组织
项目运行维护方案
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