如何拉近与客户的关系-快速建立亲和力(ppt 88页)

资料简介：

主要内容
1.亲和力的定义
2.建立良好的人际亲和力3.拉近与客户的关系
如何了解客户更多信息——问的技巧
听的技巧：聆听的技巧
如何提供微笑服务——笑的技巧
客户更在乎你怎么说——说的技巧
如何运用身体语言——动的技巧
4. 成为一名有修养的销售人员

 

 

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客户满意管理程序.pdf2

客户满意度测量手册(ppt 15页)

顾客定义的服务标准(ppt 55页)

主要客户管理方案分析报告(ppt 64页)

VIP客户经理技巧培训课件(PPT 47页)