淘宝商城客服集训实战篇(ppt 65页)

资料简介：

主要内容
开门迎客——礼貌待客 热情感染
解决异议——认真倾听 换位思考
促成交易——挖掘需求 积极推荐 

 

 

 

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如何增进顾客服务观念及技巧(ppt 24页)

客户服务中的有效沟通技巧(ppt 30页)

有效客户沟通培训课程(ppt 41页)

中移动集团客户业务总结计划普通版(ppt 67页)

不同顾客的性格特征及其对推销的态度(ppt 45页)

如何让您的客户喜欢您(PPT 37页)