如何增进顾客服务观念及技巧(ppt 24页)

顧客服務的目標何在
實現自我
你的自我認知,形象如何?
當你為別人服務時,你對自己的看法有沒有產生什麼變化?
服務就是最好的實現自我的過程

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某市综合服务解决方案(doc 6页)

企业如何进行顾客满意度研究(DOC 6页)

客户部(PPT 18页)

美容院顾客管理系统(DOC 60页)

客户沟通与维护复习知识(doc 36页)

服务中间商的种类与管理(ppt 30页)