图解如何满足顾客要求讲义(ppt 76页)

目录
1章、以顾客为关注焦点图解（质量管理体系8大原则之一）
2章、管理体系中相关条款说明
3章、如何满足客户要求
一部分：满足客户要求主要5个方面工作内容
二部分：通过8大原则图解如何满足客户(内、外）要求

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东易日盛用户手册(doc 28页)

某房地产高端客户研究分析(ppt 42页)

顾客关系管理课程讲授(ppt 65页)

服务理念(ppt 26页)

如何处理客户投诉培训课件(ppt 37页)

接待客户技巧培训(ppt 29页)