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INtess呼叫中心解决方案客户版(ppt 98页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

主要内容
华为简介
INtess®呼叫中心产品简介
C&C08-Q排队机
INtess完善的管理支撑功能
细分客户群,提供差异化服务
实现业务定单全流程管理
开展外呼业务
业务应用快捷实现
工程管理及售后服务
INtess®呼叫中心产品特点
华为呼叫中心案例

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客户服务与管理讲义课件(ppt 47页)

客户细分、客户满意度与客户忠诚(ppt 18页)

VIP客户维系与挽留技巧培训课程(ppt 80页)

如何建立顾客满意与价值的关系(ppt 45页)

赢得客户忠诚的管理要诀(doc 37页)

如何做好保有客户维护提高售后产值(ppt 29页)

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