基于服务蓝图的服务环境设计(ppt 41页)

目录
2个基本概念
服务证据
服务场景
4个指导理论
人体工程学
环境心理学
视觉识别理论
风水理论
2个主要方面
装饰设计
布局设计

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会议接待报到服务培训课件(ppt 54页)

怎样提高服务质量讲座(ppt 32页)

中国企业O2O化服务模式研究报告(ppt 66页)

如何提高护士服务意识培训课件(PPT 46页)

客户服务中心简要介绍(ppt 49页)

某商务酒店中餐部服务细节(PPT 45页)