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客户服务中心简要介绍(ppt 49页)

所属分类:售后服务

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资料简介:

客户服务中心简要介绍目录:
一、服务宗旨
二、服务的三一五模式
三、服务承诺
四、新服务渠道分区调整
五、服务渠道建设原则
六、中桥服务网点建设流程
七、现有服务网络维修级别说明
八、中桥服务速度目标
九、换机网点建设规划
十、一/二级维修网点建设规划
十一、三级维修网点建设规划
十二、已授权网点管理说明
十三、近期内渠道管理部调整

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