优质护理服务持续改进工作汇报(ppt 50页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
主要内容
历 史 概 况
主要医疗指标（2010年）
护 理 概 况
部领导关心指导
启动优质护理服务示范工程
四批试点 全面覆盖
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加大一线护理力量投入—人力
新时期 新压力 新挑战
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优质服务 护患和谐
愉快工作 幸福人生
加大优质护理服务检查力度
优质护理服务持续进步
建立门诊优质服务示范区
探索长效运行机制——跟进制度建设
五级管理岗 全部竞聘上岗
竞聘上岗 护士长
护理专科建设——个人职业发展
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激发参与热情 提高幸福感
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2011年与2010年上半年同期主要医疗指标比较
继续落实优质护理服务
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