客户经理培训教材(doc 34页)
所属分类:客户管理
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第一部分 现代商业银行发展趋势与面临的挑战 2
第二部分 商业银行客户经理制 4
第三部分 商业银行市场营销 8
第四部分 商业银行客户经理营销技巧60招 12
营销自己─成功营销第一步 12
寻找客户─成功营销第二步 16
接近客户─成功营销第三步 18
面议商谈─成功营销第四步 21
异议(拒绝)处理─成功营销第五步 25
促成交易─成功营销第六步 26
维护客户─成功营销第七步 28
提升业绩─成功营销第八步 30
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